W obecnych czasach, gdy rynek i preferencje klientów zmieniają się w zawrotnym tempie, utrzymanie konkurencyjności na rynku wymaga elastyczności i odwagi do podjęcia pewnych ryzykownych, ale opłacalnych działań. Dla wielu firm, rebranding stał się kluczowym narzędziem do ożywienia wizerunku, pozyskania nowych klientów, a także zbudowania długotrwałej marki. W tym artykule poradnikowym omówimy, dla kogo i dla jakiej firmy poleca się wykonanie zmiany wizerunku oraz jak znaleźć odpowiedni zespół, który może przeprowadzić ten proces skutecznie. Zgłębimy temat rebrandingu i przyjrzymy się jego znaczeniu, celom oraz kluczowym etapom. Niezależnie od tego, czy jesteś marką osobistą, małym startupem czy dużą korporacją, zrozumienie rebrandingu może okazać się kluczowym narzędziem w zachowaniu konkurencyjności i osiągnięciu sukcesu.
Dla kogo jest rebranding marki?
Rebranding to proces nie tylko dla dużych korporacji czy znanych marek. Może być równie wartościowym narzędziem dla różnych typów firm i organizacji. To nie tylko kosmetyczna zmiana logotypu czy kolorów, to zaawansowany proces, który może przekształcić całą tożsamość marki. Dla wielu firm, zmiana wizerunku okazała się kluczowym narzędziem w osiąganiu nowych celów biznesowych, budowaniu większej lojalności klientów i przekształcaniu swojej marki w coś świeżego i innowacyjnego.
Kiedy, warto rozważyć rebranding?
Istnieje wiele różnych powodów, o to kilka z nich.
Firmy o zanikającej tożsamości marki
Jeśli Twoja firma działa od dłuższego czasu, ale jej marka przestała przyciągać klientów lub nie jest już zgodna z misją i wartościami przedsiębiorstwa, rebranding może pomóc ożywić tożsamość marki i wzbudzić nowe zainteresowanie.
Startupy i małe przedsiębiorstwa
Rebranding marki może być szczególnie wartościowy dla startupów i małych firm, które chcą zbudować silną i rozpoznawalną markę od samego początku. Dzięki rebrandingowi mogą skuteczniej konkurować na rynku i zdobywać większe zaufanie klientów.
Firmy doświadczające kryzysu reputacji
Jeżeli Twoja firma doświadczyła kryzysu reputacji lub hejtu rebranding może pomóc w odzyskaniu zaufania klientów i zaprezentowaniu się w zupełnie nowym świetle.
Przedsiębiorstwa w branżach o szybkim rozwoju
Firmy działające w branżach, które stale ewoluują, mogą skorzystać z rebrandingu, aby dostosować się do zmieniających się potrzeb klientów i rynku.
Kto może wykonać rebranding?
Zmiana wizerunku to złożony proces, który wymaga zarówno kreatywności, jak i strategicznego myślenia. Oto kilka opcji, jeśli chodzi o to, kto może wykonać rebranding:
Wewnętrzny zespół marketingowy
Firmy z silnym zespołem marketingowym mogą rozważyć wykonanie rebrandingu wewnętrznie. Warto jednak upewnić się, że zespół posiada odpowiednią wiedzę i doświadczenie, aby skutecznie przeprowadzić ten proces.
Agencje brandingowe
Współpraca z doświadczoną agencją brandingową może być znakomitą decyzją. Agencje te mają wiedzę ekspercką w zakresie rebrandingu i mogą dostarczyć świeżego spojrzenia na markę, co jest niezwykle cenne.
10 inspirujących przykładów rebrandingu firm
Te firmy skutecznie podniosły swoją wartość rynkową i pozycję w oczach klientów.
1. Apple Inc.
Założony przez Steve’a Jobsa, przeszedł kilka rebrandingów w ciągu swojej historii. Najbardziej ikonicznym z nich był rebranding w 1997 roku, kiedy to firma wróciła do swojego oryginalnego logo z kolorowym jabłkiem. Ten prosty, ale mocno rozpoznawalny znak stał się synonimem innowacji i jakości.
2. Starbucks
Znana na całym świecie za swoje kawy, przeprowadziła rebranding w 2011 roku, usuwając napis “Coffee” z logo i pozostawiając jedynie ikoniczną syrenkę. To dało firmie większą elastyczność, pozwalając na rozwijanie oferty produktowej poza kawą.
3. Microsoft
Przeszedł zmianę wizerunku w 2012 roku, wprowadzając nowe logo – cztery kolorowe kwadraty symbolizujące różnorodność produktów i usług, które firma oferuje. To również podkreślało chęć zmiany wizerunku Microsoftu jako bardziej otwartego i innowacyjnego.
4. Uber
Uber zmienił swoje logo w 2016 roku, znanym wcześniej jako “U”. Nowe logo przedstawia symbol bitwy, który ma symbolizować walkę o lepsze rozwiązania i usługi.
5. Airbnb
W 2014 roku Airbnb przeszło rebranding, prezentując nowe logo przedstawiające serca i domy. To miało podkreślić ideę wspólnoty i domowego ciepła, które firma chce dostarczyć swoim klientom.
6. Instagram
Instagram przeprowadził rebranding w 2016 roku, zastępując swoje ikonowe logo aparatu fotograficznego zaokrąglonymi barwnymi gradientami, nawiązując do różnorodności treści dostępnych na platformie.
7. Mastercard
Zdecydowało się na zmianę w 2016 roku, usuwając napis “Mastercard” ze swojego logo i pozostawiając jedynie dwie charakterystyczne litery – “MA” w czerwonym i żółtym kolorze.
8. Mozilla Firefox
Zmieniła logo Firefoksa w 2017 roku, przesuwając się od bardziej realistycznego lisa do abstrakcyjnego i minimalistycznego symbolu lisa.
9. Slack
Przeszedł rebranding w 2019 roku, wprowadzając nowe logo, które miało być bardziej elastyczne i łatwiejsze do wykorzystania w różnych kontekstach.
10. Old Spice
Marka męskich kosmetyków, przeszedł rebranding, zastępując swoje tradycyjne opakowania i kampanie reklamowe humorystycznymi i niekonwencjonalnymi filmami, które stały się viralowe i zdobyły nową grupę młodszych klientów.
Jak zaplanować rebranding?
Rebranding marki jest strategicznym procesem, który pozwala firmom na odświeżenie swojej marki, przyciągnięcie nowych klientów i dostosowanie się do zmieniających się wymagań rynku. Jednak aby ten proces był skuteczny, konieczne jest staranne zaplanowanie każdego kroku. Jak powinien wyglądać plan rebrandingu, co powinien zawierać i na czym się skupić, aby osiągnąć sukces i uniknąć pułapek.
- Analiza i badania
Pierwszym krokiem w planie rebrandingu jest gruntowna analiza sytuacji. Przeprowadź badania rynku, analizę konkurencji i przede wszystkim zrozum swoją grupę docelową. Dowiedz się, co klienci myślą o Twojej marce, jakie są ich oczekiwania i potrzeby. To pomoże Ci zidentyfikować słabe punkty, które warto poprawić, oraz określić kluczowe obszary, na których powinieneś się skupić podczas zmian.
- Określenie celów
Ważne jest, aby wyznaczyć konkretne cele, jakie chcesz osiągnąć dzięki rebrandingowi. Czy chodzi o zwiększenie rozpoznawalności marki, przyciągnięcie nowej grupy klientów, czy może poprawę wizerunku? Sprecyzowanie celów pozwoli Ci skoncentrować swoje działania na konkretnych wynikach i monitorować postępy.
- Wartości i misja
Rebranding powinien opierać się na wartościach i misji Twojej firmy. Zdefiniuj to, co czyni Twoją markę wyjątkową i co jest jej misją na rynku. Postawienie na autentyczność i spójność z wartościami marki przyczyni się do zbudowania silniejszego i bardziej wiarygodnego wizerunku.
- Tworzenie nowej tożsamości wizualnej
Elementem kluczowym jest stworzenie nowej tożsamości wizualnej marki. To obejmuje zmianę logotypu, kolorów, typografii i wszelkich elementów wizualnych reprezentujących Twoją firmę. Upewnij się, że nowa tożsamość jest spójna z wartościami marki i przemawia do Twojej grupy docelowej.
- Komunikacja i zaangażowanie pracowników
Komunikacja jest ważna podczas tworzenia nowego wizerunku marki. Poinformuj swoich pracowników o zmianach i zaangażuj ich w ten proces. Włączenie zespołu może przynieść cenne pomysły i wzmocnić poczucie przynależności do nowej marki.
- Ewentualne zmiany produktów/usług
Rebranding marki może wiązać się również z wprowadzeniem zmian w ofercie produktów lub usług. Skup się na dostosowaniu oferty do oczekiwań klientów i nowych trendów rynkowych.
- Kampanie marketingowe
Zaplanuj kampanie marketingowe, które wprowadzą nową markę na rynek. Wykorzystaj różne kanały, aby dotrzeć do swojej grupy docelowej i przedstawić im odświeżoną tożsamość marki.
- Monitorowanie i mierzenie wyników
Niezwykle ważne jest monitorowanie wyników po wprowadzeniu rebrandingu. Oceniaj reakcje klientów, zmiany w sprzedaży, wzrost rozpoznawalności marki itp. To pozwoli na dostosowanie działań i kontynuację sukcesu.
O czym nie zapomnieć?
Unikaj rebrandingu tylko dla samego rebrandingu. Musi on być oparty na jasnych celach i analizie potrzeb rynku. Nie zapominaj o lojalnych klientach, zadbaj, aby zmiany w marki nie zaskoczyły ich i że wciąż czują się związani z Twoją firmą. Rebranding, zmiany wizerunku nie zawsze muszą być radykalne. Czasami subtelne zmiany mogą przynieść równie pozytywne efekty. Upewnij się, że nowa tożsamość marki jest spójna na wszystkich platformach i materiałach marketingowych.
Podsumowanie
Rebranding to strategiczny proces, który może przynieść wiele korzyści dla firmy. Wymaga on jednak odpowiedniego planowania, zrozumienia rynku i klientów oraz elastyczności, aby dostosować się do zmieniających się trendów. Poprzez wzorowanie się na inspirujących przykładach wspomnianych powyżej, Twoja firma może również odświeżyć swoją markę, zyskać nowych klientów i budować trwałe relacje z lojalnymi odbiorcami. Pamiętaj, że rebranding to inwestycja, która może zrewolucjonizować Twoją markę i otworzyć drzwi do nowych możliwości na rynku, to szansa na świeży start i zbudowanie silniejszego i bardziej konkurencyjnego wizerunku na rynku.
Ewelina Salwuk-Marko
PRowiec, dziennikarka, wydawca portali, wykładowca akademicki, przedsiębiorczyni
Redaktor naczelna portalu Feszyn.com założonego w 2013 roku, a także portalu biznesowo-eksperckiego WartoZnac.pl. Właścicielka Agencji kreatywnej Sal-Mar, twórczyni kampanii społecznej wspierającej kobiety na rynku pracy GoWomen.
Wykładowca akademicki w Dolnośląskiej Szkole Wyższej i Wyższej Szkole Bankowej. Otrzymała statuetki „Diamenty kobiecego biznesu 2017”, „Kobieta, która inspiruje 2020”,” Kobieta sukcesu 2021”, „Diament kobiecego biznesu 2021”. Zwyciężczyni konkursu Business Tiger 2022. Członkini Europejskiego Klubu Kobiet Biznesu i finalistka akcji „Kobieta w biznesie”. Ukończyła dwa kierunki studiów.
Instagram: https://www.instagram.com/ewelinasalmar/
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/ewelina-salwuk-marko/
Strona WWW: www.agencjasalmar.pl
Strateg komunikacji, PR-owiec i specjalista od content marketingu. Ekspertka od Digital Marketing. Od lat wspiera polskie marki, propagując idee „wybieram polskie produkty”. Motywuje ludzi do zachowania kultury i etyki biznesowej, która ma dla niej kluczowe znaczenie. Twórczyni akcji „ Polskie kobiece marki, które warto znać” . Interesuje się również kwestiami związanymi z brandingiem i corporate identity. Branżą internetową zajmuje się od 2009 roku , w którym to czasie zdobywała doświadczenie przede wszystkim w szeroko pojętym marketingu internetowym. Prywatnie miłośniczka seriali, pasjonatka mody, zafascynowana naturalnymi kosmetykami. Żona i matka.
