Vilfredo Pareto

Zasada Pareto zwana jest również zasadą 80/20 albo Zasadą 80 na 20. Co dokładnie to oznacza? Już pod koniec XIX wieku włoski ekonomista i socjolog Vilfredo Pareto zauważył zależność, iż 80% bogactwa kraju znajduje się w rękach 20% społeczeństwa. Choć to on pierwszy dokonał tych obserwacji, za prawdziwego twórcę tejże zasady uznaje się amerykańskiego teoretyka zarządzania Josepha Jurana, który w swoim najsłynniejszym dziele „Quality Control Handbook” zawarł najistotniejsze jej założenia. Najważniejszą zależnością, na której się skupił jest to, że 20% nakładów i wysiłku przekłada się na 80% efektów.