CX konsumentów

Customer Experience. Dlaczego warto wpisać doświadczenia klienta do strategii marketingowej firmy?

Customer Experience to pojęcie, które powinno na stałe zagościć w rozmowach osób prowadzących firmy.  Dlaczego? I co warto uwzględnić, by dobrze połączyć strategię marketingową z pozytywnymi doświadczeniami klientów? 
Czytaj dalejCustomer Experience. Dlaczego warto wpisać doświadczenia klienta do strategii marketingowej firmy?