Wyrok przeciwko Meta (Facebook) dotyczący wykorzystania AI w reklamach wydany przez UE.

14 czerwca 2024 roku Unia Europejska wydała ważny wyrok przeciwko Meta (Facebook), dotyczący naruszeń związanych z wykorzystaniem sztucznej inteligencji do personalizacji reklam na platformach Meta, takich jak Facebook i Instagram. Decyzja ta ma szerokie konsekwencje dla sposobu, w jaki Meta gromadzi i wykorzystuje dane użytkowników na terenie krajów Unii Europejskiej.

TSUE, po rozpoznaniu sprawy uznał, że Meta naruszyła przepisy dotyczące ochrony danych osobowych (RODO), nie uzyskując wyraźnej zgody użytkowników na przetwarzanie ich danych do celów reklamowych. Firma wykorzystywała dane użytkowników na podstawie zaakceptowania warunków korzystania z serwisu, co uznano za niewystarczające.

Firma Meta tworzy technologie i programy takie jak Facebook, Messenger, Instagram czy WhatsApp itp. 

Szczegóły wykorzystania AI przez Meta

Meta wykorzystuje sztuczną inteligencję (AI) w różnych aspektach swojej działalności reklamowej, w tym do:

1. Personalizacji reklam

AI analizuje ogromne ilości danych użytkowników, takich jak ich aktywność na platformach, preferencje, historię przeglądania oraz interakcje z reklamami. Na podstawie tych danych algorytmy precyzyjnie tworzą spersonalizowane kampanie reklamowe, które są bardziej efektywne i lepiej dopasowane do indywidualnych użytkowników.

2. Targetowania reklam

Segmentacja użytkowników: – AI segmentuje użytkowników na podstawie różnych kryteriów, takich jak demografia, zainteresowania, zachowanie online, co pozwala na precyzyjne targetowanie reklam do określonych grup odbiorców.

3. Optymalizacji kampanii

Algorytmy uczenia maszynowego analizują wyniki kampanii reklamowych w czasie rzeczywistym, umożliwiając dynamiczne dostosowanie strategii reklamowej w celu maksymalizacji efektywności i ROI (zwrotu z inwestycji).

Problemy, które spowodowały, zwrócenie uwagi UE na wykorzystanie AI przez Facebook

Wykorzystanie AI przez Meta wiąże się z kilkoma istotnymi problemami:

Prywatność użytkowników

Brak przejrzystości – użytkownicy często nie są świadomi, jakie dane są zbierane i w jaki sposób są wykorzystywane. Brak przejrzystości w procesie gromadzenia i przetwarzania danych stanowi poważne naruszenie prywatności.

Meta musi uzyskać wyraźną zgodę użytkowników na przetwarzanie ich danych do celów reklamowych, co wymaga wprowadzenia nowych mechanizmów zgody, które będą zgodne z przepisami RODO.

Bezpieczeństwo danych

Przetwarzanie ogromnych ilości danych osobowych wiąże się z ryzykiem naruszeń bezpieczeństwa, takich jak wycieki danych, które mogą mieć poważne konsekwencje dla użytkowników.

Etyka i uczciwość

Algorytmy AI mogą wprowadzać stronniczość i dyskryminację w reklamach, co może prowadzić do nierównego traktowania użytkowników na podstawie ich danych demograficznych lub zachowań.

Konsekwencje wyroku TSUE dla Meta

Zgodnie z wyrokiem, Meta musi uzyskać wyraźną zgodę użytkowników na przetwarzanie ich danych do celów reklamowych, co oznacza, że nie mogą już traktować akceptacji warunków korzystania z serwisu jako zgody na personalizowanie reklam. Nowe przepisy zmuszą firmę do zmiany swojego podejścia do gromadzenia i wykorzystywania danych użytkowników w UE.

Choć dokładne kwoty kar nie zostały ujawnione, przewiduje się, że będą one znaczące, na podobieństwo wcześniejszych przypadków, gdzie Meta otrzymywała wysokie grzywny za naruszenia przepisów o ochronie danych​.

Reakcja firmy Meta na wyrok

Meta wyraziła rozczarowanie decyzją i zapowiedziała odwołanie się od wyroku. Firma argumentuje, że takie ograniczenia mogą negatywnie wpłynąć na użytkowników i firmy korzystające z jej usług. Meta podkreśla, że działała w dobrej wierze zgodnie z dotychczasowymi przepisami i że nowe regulacje mogą ograniczyć jej zdolność do personalizowania reklam, co stanowi istotną część jej modelu biznesowego.

Wyrok jest nieprawomocny. Meta zapowiedziała odwołanie.

Kontekst decyzji

Decyzja ta jest częścią szerszych działań regulacyjnych Unii Europejskiej, mających na celu zwiększenie ochrony danych osobowych i prywatności użytkowników w sferze cyberbezpieczeństwa. W ostatnich latach UE wprowadziła szereg przepisów mających na celu regulację działań dużych firm technologicznych, w tym RODO, które wymaga uzyskania wyraźnej zgody użytkowników na przetwarzanie ich danych osobowych​.

Działania te są odpowiedzią na rosnące obawy dotyczące prywatności i ochrony danych osobowych, szczególnie w kontekście intensywnego wykorzystania danych przez firmy technologiczne do celów reklamowych i innych form komercjalizacji. Decyzja przeciwko Meta ma na celu ustanowienie nowych standardów i zapewnienie większej przejrzystości oraz kontroli użytkowników nad ich danymi osobowymi.

Ewelina Jurczyńska

Właścicielka firmy Papillon Media

Ewelina Jurczyńska to dynamiczna i innowacyjna przedsiębiorczyni, właścicielka firmy Papillon Media, specjalizującej się w nowoczesnych rozwiązaniach medialnych, cyfrowych i marketingowych. Z wieloletnim doświadczeniem w branży, Ewelina zdobyła uznanie jako ekspertka w dziedzinie strategii marketingowej, digitalizacji oraz tworzenia treści.
Papillon Media jest znana z kreatywnego podejścia do projektów oraz skuteczności w budowaniu marki i zwiększaniu zaangażowania klientów, a także tworzenia nowych brandów oraz niestandardowych i innowacyjnych projektów. Ewelina jest również cenioną prelegentką
na konferencjach branżowych, gdzie dzieli się swoją wiedzą i pasją do mediów cyfrowych oraz tematów społeczno-technologicznych.