fbpx

Jak komunikować się z klientami i partnerami w czasie kryzysu?

W obliczu kryzysów, takich jak klęski żywiołowe, pandemia czy inne trudne wydarzenia, skuteczna komunikacja z klientami i partnerami biznesowymi staje się kluczowa. To, jak marka reaguje w krytycznych momentach, może wzmocnić jej wizerunek lub narazić na utratę zaufania. W takich chwilach potrzebna jest nie tylko strategia, ale także empatia i umiejętność odpowiedniego dostosowania tonu przekazu do sytuacji.

Czytaj dalej

Ważne rozmowy – jak komunikować się z drugą osobą, gdy są emocje?

Gniew, poczucie niesprawiedliwości, brak zrozumienia. Kula trudnych uczuć powiększa się, staje się coraz bardziej nie do wytrzymania, co grozi katastrofą. Padają słowa, których nie da się już cofnąć. Ktoś w końcu daje za wygraną i wychodzi. Najczęściej trzaskając drzwiami. Nikt niczego nie zyskał, wszędzie zimno i ciemno, pokój, w którym odbywała się „rozmowa” jest pobojowiskiem, a ranne części osobowości łkają cicho stęsknione za przepływem i kontaktem.

Czytaj dalej

Grasz w grę jak w filmie ,,Wyścig szczurów” Jerrego Zuckera

Wyobraź sobie, że internet to jak gra w filmie Wyścig Szczurów Jerrego Zuckera. Zabawa dla uprzywilejowanych milionerów. Jesteś jak marionetka Google nie znając języka HTML. A Ty bierzesz udział w grze zwanej Mam Stronę lub Mam album ze zdjęciami online (jak wolisz) i nie zawacham się go użyć. Ale nic z tego nie wychodzi, bo bez wskazówek jesteś daleko od wygranej…

Czytaj dalej
https://www.facebook.com/wartoznacportal
https://www.linkedin.com/in/ewelina-salwuk-marko-339859152/
https://www.instagram.com/wartoznacbiznes/