konsument
Świadomy konsument 2026: jakie mamy prawa i czy umiemy z nich korzystać?
Jeszcze kilka lat temu szczytem świadomości była weryfikacja składu produktu na etykiecie.
Customer Experience — pojęcie, które rewolucjonizuje branżę marketingową. W jaki sposób buduje wyzwania marketera?
W środowisku marek, mediów, a także wnikliwych obserwatorów rzeczywistości — socjologów i psychologów — CX stało się pojęciem bardzo często przywoływanym. Dzieje się tak dlatego, że jest to relatywnie nowa kategoria poznawcza, która ma duży potencjał wyjaśniania wielu zjawisk, w tym współczesnych zachowań konsumentów. Jak wykorzystuje ten fakt marketing? Czy specjaliści od budowania strategii komunikacji i pozycji brandów na rynku korzystają z możliwości jakie daje Customer Experience?