E-commerce

E-commerce to kategoria, dotycząca sztuki wypromowania sklepu internetowego, ebooka czy podcastu. Merytoryczne i rzetelne treści, pisane przez ekspertów.

Eksperci, Biznes, E-commerce, Osobowość Miesiąca

E-commerce a ochrona środowiska – jak małe firmy mogą sprostać wymaganiom stawianym w zakresie ochrony środowiska?

E-commerce rozwija się dynamicznie, oferując małym firmom ogromne możliwości, ale jednocześnie niesie ze sobą wyzwania związane z ochroną środowiska. Jednym z narzędzi, które mogą pomóc w zarządzaniu tym aspektem, jest system BDO – Baza Danych o Odpadach.

TAGI:BDO, e-commerce, ochrona środowiska

Czytaj dalej

E-commerce, Eksperci, Osobowość Miesiąca

Customer Experience w E-commerce. Jak zdobyć zaufanie klientów?

W dzisiejszym świecie biznesu, gdzie konkurencja na rynku jest coraz bardziej zacięta, doświadczenie klienta (CX) stało się kluczowym elementem sukcesu każdej firmy, niezależnie od branży czy wielkości. CX nie ogranicza się już tylko do obsługi klienta, lecz obejmuje całą podróż klienta przez różne sytuacje spotkania z marką, od pierwszego kontaktu z produktem aż po proces zakupowy i obsługę posprzedażną.

TAGI:Customer Experience, CX, dowiadczenia klienta, ecommerce

Czytaj dalej

Biznes, Biznesowe informacje, E-commerce, Eksperci, Inspirująco

Psychologia opinii online. Dlaczego klienci milczą, gdy jest dobrze, a krzyczą, gdy jest źle?

W dzisiejszym cyfrowym społeczeństwie, w którym recenzje produktów i usług stanowią nieodłączną część procesu zakupowego, zaskakującym zjawiskiem jest milczenie klientów, którzy są zadowoleni z zakupów. Dlaczego tak wielu ludzi, gdy coś kupią i jest to zgodne z ich oczekiwaniami, nie bierze udziału w tworzeniu pozytywnej opinii? Co sprawia, że negatywne doświadczenia wywołują u nich potrzebę natychmiastowego dzielenia się swoim zdaniem?

TAGI:negatywne recenzje, opinie innych, opinie online, pozytywne recenzje, recenzje

Czytaj dalej

E-commerce, Eksperci

Customer Experience — pojęcie, które rewolucjonizuje branżę marketingową. W jaki sposób buduje wyzwania marketera?

W środowisku marek, mediów, a także wnikliwych obserwatorów rzeczywistości — socjologów i psychologów — CX stało się pojęciem bardzo często przywoływanym. Dzieje się tak dlatego, że jest to relatywnie nowa kategoria poznawcza, która ma duży potencjał wyjaśniania wielu zjawisk, w tym współczesnych zachowań konsumentów. Jak wykorzystuje ten fakt marketing? Czy specjaliści od budowania strategii komunikacji i pozycji brandów na rynku korzystają z możliwości jakie daje Customer Experience?

TAGI:Customer Experience, CX, ecommerce, konsument, marketer

Czytaj dalej

Biznes, E-commerce, Eksperci, PR, marketing i reklama

Personal branding, SEO – jak ważny jest dziś wizerunek w Googlu?

Współcześnie, to w jaki sposób prezentujemy siebie i swoją firmę w Google jest bardzo ważna. Wysokie wyniki wyszukiwania w Google pomagają budować zaufanie i wiarygodność w oczach klientów oraz zwiększają szanse na pozyskanie nowych. Marka osobista (personal branding) jest niezwykle istotna, szczególnie w kontekście działań marketingowych. Google jest jednym z najpopularniejszych narzędzi wyszukiwania w Internecie, dlatego warto zadbać o swoją obecność w tej wyszukiwarce. W tym temacie, zapytaliśmy ekspertkę od SEO - Ewelina Podrez-Siama, prezeskę marki Fox Strategy.

TAGI:książka, marka osobista, Personal branding, seo, wizerunek, wizerunek eksperta, wizerunek marki

Czytaj dalej

E-commerce, Eksperci

20 pomysłów na skuteczne działania sprzedażowe online

W dzisiejszych czasach prowadzenie skutecznych działań sprzedażowych online jest kluczowe dla sukcesu biznesu. Wraz z rozwojem technologii, coraz więcej przedsiębiorców decyduje się na prowadzenie sprzedaży w internecie. Jednak w dobie takiej konkurencji, jaką mamy obecnie, nie wystarczy już tylko posiadanie strony internetowej. Aby przyciągnąć klientów i zwiększyć swoje dochody, konieczne jest prowadzenie skutecznych działań sprzedażowych online. W niniejszym artykule przedstawimy kilka praktycznych wskazówek, jak osiągnąć sukces w e-commerce i zwiększyć swoje zyski.

TAGI:biznes online, ecommerce, sprzedaż, sprzedaż online

Czytaj dalej

E-commerce, Eksperci

Personalizacja w e-commerce to klucz do zwiększenia sprzedaży

Czy Ciebie też denerwują reklamy, które kompletnie nie są do Ciebie dopasowane? Wyobraź sobie taką sytuację: przeglądasz social media i nagle widzisz zdjęcie apetycznie wyglądającej pizzy. Już cieknie Ci ślinka na myśl, że za chwilę ją sobie zamówisz, ale gdy wchodzisz w szczegóły, okazuje się, że ta restauracja nie dowozi do Twojego miejsca zamieszkania. Odechciewa się wszystkiego!

TAGI:case study, e-commerce, email marketing, personalizacja, personalizacja oferty, sprzedaż

Czytaj dalej

Biznes, E-commerce

Nowa era cyfryzacji. Dlaczego warto inwestować w aplikacje mobilne?

Cyfryzacja gospodarki i społeczeństwa postępuje w niesamowitym tempie. W ciągu…

TAGI:AI, aplikacje mobilne, nowe technologie

Czytaj dalej

Biznes, E-commerce, Eksperci

Jak unowocześnić dział sprzedaży, aby handlowcy pracowali wielokrotnie wydajniej

Automatyzacja to sprawdzony sposób na budowanie sprzedaży, oszczędność czasu menedżerów i unikanie błędów wynikających z nieuwagi. W tym artykule dowiesz się, jak krok po kroku zautomatyzować dział sprzedaży i jakie narzędzia są do tego niezbędne.

TAGI:asana, automatyzacja, automatyzacja sprzedaży, crm, Docsify, MeisterTask, trello

Czytaj dalej

E-commerce, Eksperci, PR, marketing i reklama

Customer Experience. Dlaczego warto wpisać doświadczenia klienta do strategii marketingowej firmy?

Customer Experience to pojęcie, które powinno na stałe zagościć w rozmowach osób prowadzących firmy. Dlaczego? I co warto uwzględnić, by dobrze połączyć strategię marketingową z pozytywnymi doświadczeniami klientów?